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Pólitica de devoluciones

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN/RETRACTO

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, Inversiones Loretto SAS devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendario.

Existen tres formas para que realices tu cambio, directamente llevando tu(s) productos(s)a a la sede en Bogotá de Floriondia Moda, calle 93 # 12-54 local 2, llamando a la Línea de Atención al Cliente +57 330 8148578 de lunes a viernes, de 8am a 7pm o sabados de 9am a 6pm, o enviando un correo a info@modafloripondia.com con el número de orden, número de factura y productos que deseas cambiar o devolver.

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